Polityka Prywatności

Niniejsze Oświadczenie o Ochronie Prywatności ma zastosowanie do danych przetwarzanych przez ProgresPlus. ProgresPlus szanuje Państwa prywatność i dba o to, by osobiste informacje przekazane firmie ProgresPlus były traktowane poufnie. ProgresPlus chce informować Państwa o tym w sposób jasny i przejrzysty. W niniejszym oświadczeniu odpowiadamy na najważniejsze pytania dotyczące sposobu, w jaki ProgresPlus przetwarza dane osobowe*. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób zgodny z wymogami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO).

* Dane osobowe w rozumieniu art. 4 UE-RODO: wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

1. Jakie dane przetwarza ProgresPlus?

Dane (osobowe), które przetwarza ProgresPlus, to między innymi:

imię i nazwisko,
dane adresowe,
datę urodzenia,
numer konta bankowego

ProgresPlus nie przetwarza szczególnych danych, takich jak: dane etniczne, dane zdrowotne czy dane dotyczące preferencji seksualnych.

2. Dlaczego ProgresPlus przetwarza te dane?

Dane osobowe są przetwarzane przez ProgresPlus w celu zawierania i realizacji umów oraz zarządzania wynikającymi z nich relacjami, w tym realizacji działań mających na celu powiększenie bazy klientów oraz rozwój i ulepszenie usług. Jeśli wypełnisz formularz kontaktowy lub rejestracyjny na stronie internetowej, lub wyślesz e-mail do ProgresPlus, dane, które nam przekażesz, będą przechowywane tak długo, jak wymaga tego rodzaj formularza lub treść Twojego e-maila, aby móc w pełni odpowiedzieć i zająć się Twoją sprawą. Jeśli zawrzesz umowę kupna z ProgresPlus, potrzebujemy Twoich danych, aby zrealizować zamówienie i wysłać Ci fakturę.

3. Jak długo przechowywane są Twoje dane?

ProgresPlus zbiera tylko te dane osobowe, które są niezbędne w ramach wymienionych powyżej celów. Jeśli ProgresPlus nie przechowuje danych dla wymienionych powyżej celów, dane mogą być nadal przechowywane w celu spełnienia obowiązków prawnych. Oznacza to, że dane osobowe będą wykorzystywane jedynie w przypadku procedur prawnych lub podatkowych. Na przykład obowiązek przechowywania danych podatkowych wynosi siedem lat.

4. Jak ProgresPlus dba o bezpieczeństwo Twoich danych?

Twoje dane osobowe są przechowywane z należytą starannością. Dane są zapisywane na zabezpieczonym serwerze i/lub komputerze, w zabezpieczonej hasłem folderze oraz na zewnętrznym dysku i/lub telefonie komórkowym. Wszystkie te nośniki danych są wyposażone w najnowszą wersję oprogramowania zabezpieczającego i są regularnie aktualizowane. ProgresPlus jest zobowiązana do zgłaszania ewentualnych naruszeń danych w tzw. rejestrze naruszeń danych. Poważne naruszenie danych, które prawdopodobnie może mieć negatywne skutki dla prywatności osoby, o których mowa, jest zgłaszane przez ProgresPlus do holenderskiego organu ochrony danych osobowych (Autoriteit Persoonsgegevens).

5. Czy dane są udostępniane osobom trzecim?

ProgresPlus nigdy nie sprzedaje Państwa danych osobom trzecim i udostępnia je wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania naszej umowy z Państwem, z Państwa zgody lub w celu spełnienia obowiązku prawnego. Z firmami, które przetwarzają Państwa dane w naszym imieniu, zawieramy, jeśli chodzi o przetwarzanie danych osobowych, umowę o przetwarzaniu danych, aby zapewnić ten sam poziom bezpieczeństwa i poufności Państwa danych osobowych.

6. Transfer danych osobowych do kraju trzeciego poza Unią Europejską.

Państwa dane osobowe nie są przetwarzane w krajach spoza Unii Europejskiej.

7. Czy dane są również przechowywane na stronie internetowej ProgresPlus?

Podczas odwiedzania strony internetowej ProgresPlus analizowane są anonimowe statystyki. Odwiedzający i/lub użytkownicy powinni brać pod uwagę możliwość umieszczania plików cookie.

8. Konto.

W Państwa osobistym koncie ProgresPlus przechowuje następujące dane: Państwa imię i nazwisko, adres(y) dostawy i zamieszkania / siedziby, numer telefonu, adres e-mail, datę urodzenia (jeśli została podana), dane płatności. W Państwa koncie przechowywana jest również historia Państwa zamówień, w tym wybrane opcje dostawy. ProgresPlus przechowuje dane w Państwa koncie, dopóki są Państwo aktywnym klientem. Jeśli przez 7 lat nie zalogują się Państwo do nas, usuniemy wszystkie Państwa dane. Ponadto mogą Państwo w każdej chwili złożyć wniosek o usunięcie swoich danych z konta. Są Państwo sami odpowiedzialni za prawidłowość wprowadzonych danych.

9. Cookies.

ProgresPlus używa funkcjonalnych, analitycznych i śledzących plików cookie. Plik cookie to mały plik tekstowy, który jest zapisywany w przeglądarce komputera, tabletu lub smartfona podczas pierwszej wizyty na tej stronie internetowej. ProgresPlus używa plików cookie wyłącznie do celów technicznych. Zapewniają one prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej i umożliwiają zapamiętanie na przykład preferowanych ustawień użytkownika. Pliki cookie są również używane do optymalizacji działania strony internetowej. Ponadto są ustawiane pliki cookie, które śledzą zachowanie użytkownika w Internecie, dzięki czemu ProgresPlus może oferować spersonalizowane treści i reklamy. Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej poinformowaliśmy Cię o tych plikach cookie i poprosiliśmy o zgodę na ich umieszczenie. Możesz zrezygnować z plików cookie, ustawiając przeglądarkę internetową tak, aby nie zapisywała już plików cookie. Ponadto możesz usunąć wszystkie wcześniej zapisane informacje za pomocą ustawień przeglądarki. Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

10. Biuletyn.

W naszym biuletynie informujemy naszych klientów o najnowszych rozwojach, które mogą być istotne dla ich (przyszłych) zakupów. Jeśli w przeszłości wyraziłeś zgodę, ale nie chcesz już otrzymywać newslettera, możesz w każdej chwili zgłosić to do nas, wysyłając e-mail na adres office@progresplus.nl.

11. Czy chcesz wiedzieć, jakie dane ProgresPlus przetwarza na Twój temat, chcesz je zobaczyć lub chcesz, aby ProgresPlus je usunął?

Jeśli masz relację z ProgresPlus, masz możliwość wglądu w swoje dane osobowe po złożeniu pisemnego wniosku. Jeśli przekazany przez ProgresPlus przegląd zawiera nieścisłości, możesz nas poprosić na piśmie o zmianę lub usunięcie danych. Ponadto możesz nas pisemnie poinformować, jeśli nie chcesz być kontaktowany w sprawie informacji o produktach i usługach, zgłaszając to za pomocą formularza kontaktowego lub e-maila.

12. Czy masz skargę lub uwagę?

Mimo starannej pracy ProgresPlus, może się zdarzyć, że masz uwagę lub skargę na sposób, w jaki ProgresPlus przetwarza Twoje dane osobowe lub obchodzi się z Twoimi prawami. W takim przypadku możesz skontaktować się z ProgresPlus. Odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu prawa to Michał Szmiglewski, działający pod nazwą ProgresPlus. ProgresPlus ma siedzibę w Hadze i jest zarejestrowana w holenderskim rejestrze handlowym (Kamer van Koophandel) pod numerem 62564838. Możesz złożyć skargę do ProgresPlus drogą mailową na adres office@progresplus.nl lub listownie na adres: ProgresPlus, Boele van Hensbroekstraat 40, 2522 HM ’s-Gravenhage, z dopiskiem "Polityka prywatności". Jeśli nie możemy dojść do porozumienia, możesz złożyć skargę do nadzorcy. W Holandii nadzorcą w zakresie przetwarzania danych osobowych jest Autoriteit Persoonsgegevens. Dane kontaktowe Autoriteit Persoonsgegevens znajdziesz na stronie www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Zmiany.

Oświadczenie o prywatności zostało zmienione i opublikowane 3 grudnia 2023 roku i może być w każdej chwili zmieniane przez ProgresPlus. Te zmiany zostaną odpowiednio ogłoszone na stronie internetowej. W przypadku wyjaśnienia treści i zakresu oświadczenia o prywatności, decydująca jest zawsze holenderska wersja językowa , dostępna poniżej.

Privacyverklaring ProgresPlus

Deze Privacyverklaring is van toepassing op de gegevens die verwerkt worden door ProgresPlus. ProgresPlus respecteert uw privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u aan ProgresPlus verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. ProgresPlus wilt u hierover graag duidelijk en transparant informeren. In deze privacyverklaring geef ik antwoord op de belangrijkste vragen over hoe ProgresPlus omgaat met de verwerking van persoonsgegevens*. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op een wijze, die in overeenstemming is met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt.

* Persoonsgegevens in de zin van art. 4 EU-AVG: alle informatie over een geïdentificeerde of een identificeerbare natuurlijke persoon.

1. Welke gegevens verwerkt ProgresPlus?

De (persoons) gegevens die ProgresPlus verwerkt zijn onder andere:

voornaam en achternaam,
adresgegevens,
dgeboortedatum,
bankrekeningnummer.

ProgresPlus verwerkt geen bijzondere gegevens zoals: etnische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens met betrekking tot seksuele voorkeuren.

2. Waarom verwerkt ProgresPlus deze gegevens?

Persoonsgegevens worden door ProgresPlus verwerkt voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten en het beheren van de daaruit voortvloeiende relaties, met inbegrip van het uitvoeren van activiteiten gericht op de vergroting van het klantenbestand en de ontwikkeling en verbetering van de dienstverlening. Als u een contact- of aanmeldformulier op de website invult, of ProgresPlus een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ProgresPlus toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan. Indien u een koopovereenkomst aangaat met ProgresPlus heeft ProgresPlus uw gegevens nodig om uw bestelling te realiseren en om u factuur te kunnen sturen.

3. Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

ProgresPlus verzamelt niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk in het kader van bovengenoemde doeleinden. Als ProgresPlus de gegevens niet bewaart voor de hier bovengenoemde doeleinden kunnen de gegevens toch nog worden bewaard om de wettelijke verplichtingen na te komen. Dat wil zeggen dat de persoonsgegevens alleen nog maar bij juridische of fiscale procedures worden gebruikt. De fiscale bewaarplicht bedraagt bijv. zeven jaar.

4. Hoe zorgt ProgresPlus ervoor dat uw gegevens veilig zijn?

Uw persoonsgegevens worden zorgvuldig bewaard. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde server en/of pc, in met een wachtwoord beveiligde map en op een externe schijf en/ of mobile telefoon. Al deze gegevensdragers zijn voorzien van de meest recente versie van beveiligingssoftware en worden regelmatig geüpdatet. ProgresPlus is verplicht om eventuele datalek bij te vermelden in zgn. datalekkenregister. Ernstige datalek, die waarschijnlijk nadelige gevolgen kan hebben voor de persoonlijke levenssfeer van betrokkene wordt door ProgresPlus gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

5. Worden uw gegevens aan derden verstrekt?

ProgresPlus verkoopt uw gegevens nooit aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u en met uw toestemming of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij, indien sprake is van verwerking van persoonsgegevens, een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens.

6. Doorgifte persoonsgegevens naar een derde land buiten de Europese Unie.

Uw persoonsgegevens worden niet verwerkt in landen buiten de Europese Unie.

7. Worden ook gegevens opgeslagen op de website van ProgresPlus?

Bij het bezoeken van de website van ProgresPlus worden anonieme statistieken geanalyseerd. Bezoekers en/of gebruikers dienen rekening te houden met de mogelijkheid van het plaatsen van de cookies.

8. Account.

In uw persoonlijke account bewaart ProgresPlus de volgende gegevens: uw naam, (bezorg- en woon-/ vestigings-) adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum (als u die hebt opgegeven), betaalgegevens. In uw account wordt ook uw bestelgeschiedenis inclusief gekozen afleveropties bewaard. ProgresPlus bewaart de gegevens in uw account zolang u actief klant bij ons bent. Als u 7 jaar niet meer bij ons hebt ingelogd, verwijderen wij al uw gegevens. Daarnaast kunt u op ieder moment een verzoek doen om uw gegevens te laten verwijderen in uw account. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de ingevulde gegevens.

9. Cookies.

ProgresPlus gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. ProgresPlus gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast worden er cookies geplaatst die uw surfgedrag bijhouden zodat ProgresPlus op maat gemaakte content en advertenties kan aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt u afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

10. Nieuwsbrief.

In onze nieuwsbrief informeren wij onze klanten over recente ontwikkelingen die van belang kunnen zijn voor hun (toekomstige) aankopen. Heb je in het verleden toestemming gegeven maar mocht je de nieuwsbrief niet meer willen ontvangen dan kun je dit te allen tijde te melden bij ons door mail te sturen naar office@progresplus.nl.

11. Wilt u weten welke gegevens ProgresPlus van u verwerkt, wilt u de gegevens inzien of wilt u dat ProgresPlus deze verwijdert?

Indien u een relatie met ProgresPlus heeft, heeft u na schriftelijk verzoek de mogelijkheid uw persoonsgegevens in te zien. Indien het door ProgresPlus verstrekte overzicht onjuistheden bevat, kunt u ons schriftelijk verzoeken de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u ons schriftelijk op de hoogte stellen, indien u niet wilt worden benaderd met informatie over de producten en diensten door dit te melden via contactformulier dan wel per e-mail. Om misbruik te voorkomen vragen wij u, bij een schriftelijk verzoek tot inzage, u adequaat te identificeren, door een kopie van een geldig legitimatiebewijs mee te sturen. Vergeet niet om op de kopie uw BSN én uw pasfoto af te schermen. U kunt hier bijvoorbeeld de ‘KopieID’ app voor gebruiken.

12. Heeft u een klacht of een opmerking?

Het kan zijn dat U, ondanks de zorgvuldige aanpak van ProgresPlus, een opmerking of klacht hebt over de wijze waarop ProgresPlus uw persoonsgegevens verwerkt en/of met uw rechten omgaat. U kunt dan contact opnemen met ProgresPlus. De verantwoordelijke voor het verwerken van de persoonsgegevens in de zin van de wet is Michal Szmiglewski, handelend onder de naam ProgresPlus. ProgresPlus is gevestigd te ‘s-Gravenhage en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62564838. U kunt uw klacht altijd bij ProgresPlus indienen per mail office@progresplus.nl of per brief aan: ProgresPlus, Boele van Hensbroekstraat 40, 2522 HM ’s-Gravenhage onder vermelding van ‘Privacy’. Indien wij onderling niet uitkomen, kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder. In Nederland is de Autoriteit Persoonsgegevens de toezichthouder op het gebied van de verwerking van persoonsgegevens. De contactgegevens van de Autoriteit Persoonsgegevens vindt u via de website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Wijzigingen.

De privacyverklaring is aangepast en gepubliceerd op 1 februari 2022 en kan te alle tijden worden gewijzigd door ProgresPlus. Deze wijzigingen worden tijdig bekendgemaakt via de website. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van de privacyverklaring, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.